0
Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

Sosyal medya yönetimi;

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

sosyal medya sayfalarının ve sosyal medya hesaplarının nasıl kullanılması gerektiğini, bu sürecin ne şekilde işlemesini gerektiğini, kriz anında nasıl bir yöntem izlenebileceğini ve imaj yönetiminin nasıl yapılması gerektiğini gösteren durumlar bütünüdür. Günümüzde iletişim anlamında güçlü bir yeri olan sosyal medya, önüne geçilemez bir pazarlama stratejisi olarak görülebilir. Bu nedenle sosyal medya yönetiminin önemi bir tık daha güçlenmiş olur.

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?

Sosyal medya yönetiminde dikkate alınması gereken bazı unsurlar vardır. Bu unsurlar;

  1. Hedef Kitle Belirleme: Öncelikle yapmanız gereken ulaşmak istediğiniz hedef kitleyi belirlemek olmalı. Hedef kitlenizin cinsiyetini, yaş aralığını, ilgi alanlarını ve nelerden hoşlandıklarını bilmelisiniz. Böylelikle sosyal medya paylaşımlarınızla hedef kitlenizi mutlu edebilirsiniz. Aynı zamanda hedef kitlenizi özel hissettirerek de bu mutluluğu sağlayabilirsiniz. Hedef kitlenizi özel hissettirebilmek adına doğum günlerini kutlayabilir, sorular sorabilir ve özel indirimler yapabilirsiniz.
  2. İçerik Yönetimi: Etkin bir sosyal medya yönetimiyle arama motorlarında iyi bir aşama kaydetmek istiyorsanız markanıza ait olan algınızı güçlendirmeniz gerekiyor demektir. Bunu en iyi şekilde nasıl yaparım diyorsanız içerik yönetiminden vazgeçmemelisiniz. İçerik yönetimi, sosyal medya yönetmenin en önemli unsurlarından biridir. Sosyal medya paylaşımlarında kullanacağınızın dilin anlaşılır olmasına ve hedef kitlenize fayda sağlayan içerikler olmasına özen gösterin. Böylelikle hedef kitlenizle aranızdaki iletişimin güçlü kalmasını sağlayacaksınız.
  3. Diyalog Yönetimi: Müşteri ilişkileri yönetiminin dijital çağdaki ismi diyalog yönetimidir. Diyalog yönetiminin kullanılmasındaki amaç; hedef kitle ve marka arasında uzun süreli sadakat yaratmaktır. Bu yönetimi yaparken, sosyal medya takipçilerinizi kategorilendirmeli ve her kategorideki bireyin marka ile arasındaki ilişkiyi kavramalısınız. Böylelikle ne tür paylaşımlardan hoşlandıklarını kolayca anlayabilirsiniz
  4. Rakip Analizi: Sosyal medya yönetiminde diğer bir önemli unsur rakiplerinizin nasıl paylaşım yaptıklarıdır. Bu paylaşımları incelerken nasıl bir dil kullandıklarına, hangi sosyal medya sayfalarını takip ettiklerine dikkat etmelisiniz.
  5. Reklam Yönetimi: Gün geçtikçe internet üzerinden verilen reklamların sayıları artış göstermektedir. İnternet reklamlarını tercih eden markaların sayılarının artmasıyla da reklam yönetimi, sosyal medya yönetmenin kalbi olmuştur diyebiliriz. Markalar açısından maliyetli bir iş gibi görünse de geleneksel medya yöntemlerine göre oldukça düşük fiyattadır. Doğru bir biçimde yapılan reklam çalışmaları ile markanın ulaştığı hedef kitle çözümlenebilir ve ne kadar doğru bir yönde ilerlenildiği üzerinde düşünülebilir.
  6. Analytics: Sosyal medyada yapılan paylaşımların analizleri de bir o kadar önemlidir. Bu analizler sayesinde oluşturulan strateji yanlışsa değiştirilebilir, doğruysa geliştirilebilir. Arama motoru reklamları istenen birçok bilgiyi sunuyor ancak Facebook ve Twitter veri konusunda pek çok yerde yetersiz kalabiliyor. Böyle bir durumda sosyal medya yönetimi yapan ajanslardan destek almak markaların yararına olacaktır.

 

Profesyonel bir sosyal medya yönetimi için profesyonel bir ekip tercih etmek istiyorsanız omega web tasarim firmamızı tercih etmelisiniz. Lütfen daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçiniz.

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ AMA NEDEN ?

SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ AMA NEDEN ?

1- HEDEF KİTLEYİ ÖZELLEŞTİREBİLİRİZ

(Yaş, Cinsiyet, Medeni Durum, İlgi Alanı…) : Klasik mecralardan farklı olarak, hedef kitleyi segmentlere ayırabiliriz. Örneğin bir mobilya üreticisi için, son 2 yıldır nişanlı olan ve bayilerinin bulunduğu illerde yaşayan kullanıcıları hedefleyebiliriz. Bir inşaat firması için 40 yaşın üzerinde olan, gayrimenkul sitelerini beğenen, hedef ilçelerden internete bağlanan ve internetten harcama yapan bir kitleyi seçerek sadece ilgili kitleye ulaşabiliriz.

2- SAYFA BEĞENİLERİNİ ve TAKİPÇİLERİ ARTTIRARAK UZUN SÜRELİ MARKA İLETİŞİMİ SAĞLAYABİLİRİZ:

Facebook sayfanızı beğenen veya twitter sayfanızı takip eden bir kullanıcı, tüm paylaşımlarınızı görmeye devam eder. Üstelik size hiç bir ek maliyeti olmadan. 1 milyon beğeneni olan bir sayfa demek 1 milyon kişiye ücretsiz mail atmak yada 1 milyon izleyicisi olan bir programa reklam vermek demek. Klasik mecralarda ne kadar yüksek maliyetler çıkacağını siz düşünün.

3- GÜNCELİ TAKİP EDERİZ, MARKANIZI HEP GÜNCEL TUTARIZ. MÜŞTERİYLE ETKİLEŞİMİ SAĞLARIZ

Özel günler, gündemdeki olaylar sosyal medyada çok hızlı yayılır. Dünyadan soyutlanmış bir marka olmaktansa tüketicisiyle iç içe ,samimi bir marka olmak için sosyal medya araçlararını kullanıyoruz. Sosyal medyada aktif olmak demek müşteri ilişkileri yönetimi demektir . Telefonu kaldırıp önerilerini size bildirmekten çekinen bir çok tüketici sosyal medya sayfalarından sizinle iletişime geçer. Onlara kısa sürede yanıtlar veririz.

4- HEM YENİ MÜŞTERİLER HEM DE YENİDEN PAZARLAMA

Çeşitli araçları kullanarak yeni müşteriler kazanmanızı sağlarız. Hem de dönüşümleri ölçerek. Mevcut müşterilerle iletişimi koruyarak ürün ve hizmetlerinizi hali hazırda deneyimlemiş kitleye daha sık satış yapabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerinizi yeniden pazarlamış olursunuz.

Whatsapp Aç
Merhaba Nasıl yardımcı olabiliriz?
Hemen Arayın